健康一體機(jī)智能的設(shè)計(jì)及其在健康體檢中的應(yīng)用體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，如果缺少“以人為本”的服務(wù)理念，將給體檢者帶來諸多不便，影響體檢工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為了最大程度服務(wù)好體檢者，方便體檢者，我院體檢中心嘗試將自助預(yù)約、自助繳費(fèi)、自助打印體檢單等功能整合為健康一體機(jī)智能。
本系統(tǒng)由本單位醫(yī)護(hù)人員提供需支持的信息需求，聯(lián)合本院信息科軟件開發(fā)人員共同研發(fā)智能系統(tǒng)。該系統(tǒng)開發(fā)為個(gè)人體檢預(yù)約、團(tuán)隊(duì)預(yù)約、互聯(lián)網(wǎng)體檢預(yù)約三種模式，全面滿足不同體檢者的需求。
１能一體機(jī)設(shè)備的組成由計(jì)算機(jī)主機(jī)和顯示屏、打印機(jī)、刷號(hào)機(jī)、身份證讀卡器、社保卡插入口、就診卡讀卡器，指紋采集器等組成。
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健康一體機(jī)智能設(shè)備的應(yīng)用
２。１個(gè)人預(yù)約體檢體檢者憑身份證或社會(huì)保障卡，按自助流程說明讀取體檢者的基本信息并完善本人的信息資料，同步完成指紋的采集。智能系統(tǒng)將根據(jù)客戶的信息資料提供相關(guān)疾病風(fēng)險(xiǎn)篩查體檢套餐，體檢者選擇后打印導(dǎo)診單并自動(dòng)刷排隊(duì)號(hào)，繳費(fèi)后即可進(jìn)行體檢。
２。２團(tuán)體預(yù)約體檢由單位提供體檢人員的基本信息，制單人員根據(jù)與單位簽訂的體檢套餐，在體檢系統(tǒng)進(jìn)行操作預(yù)約。預(yù)約后團(tuán)檢人員按預(yù)約日期憑身份證或指紋在一體機(jī)上讀取信息后，即可進(jìn)行體檢。
２。３網(wǎng)絡(luò)預(yù)約體檢體檢者可在家通過互聯(lián)網(wǎng)即可成功預(yù)約體檢，操作流程同個(gè)人體檢預(yù)約步驟，但網(wǎng)絡(luò)預(yù)約人員需要憑身份證在一體機(jī)上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、指紋采集、打印導(dǎo)診單、排隊(duì)號(hào)后進(jìn)行繳費(fèi)方可進(jìn)行體檢，也可使用支付寶進(jìn)行預(yù)支付，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后進(jìn)行體檢。
２。４自助繳費(fèi)體檢者根據(jù)打印預(yù)約好的體檢單，可持銀聯(lián)卡或門診卡在自助終端上快速完成繳費(fèi)。整個(gè)過程由體檢者自助完成，減少了體檢者等候排隊(duì)收費(fèi)的問題。
２。５自助查詢醫(yī)院信通過自助觸摸式查詢便可査詢體檢卡帳戶余額、交易情況、藥品價(jià)格、醫(yī)技檢查收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)信息等各類與醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)同步的專屬信息資訊。
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